Trabajé para una tienda de ropa de cama centrada en el comercio electrónico y en el envío que vendía una variedad de marcos de cama y soportes de centros de cama en línea.
Una de mis funciones era procesar los nuevos pedidos, sacando los armazones de las camas de nuestro almacén y preparándolos para los envíos.
Durante mi tiempo allí, mis colegas y yo implementamos varios procesos para ayudar a mejorar la eficiencia del almacén.
Racionalización de los tamaños de las cajas
Cuando recibíamos un pedido de un artículo que no venía empaquetado individualmente, sacábamos el producto y corríamos a una pila de cajas. Esta pila estaba llena de cajas que nos habían enviado anteriormente, a menudo desgastadas y rotas.
Si la caja no encajaba bien, la cortábamos, la doblábamos y la pegábamos con cinta adhesiva para ahorrar en costes dimensionales. Era un proceso descuidado por varias razones.
Arrancar etiquetas viejas, marcar los logotipos de otras empresas y añadir cinta adhesiva adicional sólo para mantener la integridad de la caja no es el aspecto ideal.
Por último, cortar la caja al tamaño correcto lleva aún más tiempo y tiene un aspecto aún peor. No es una buena situación en general.
Implantación del software de envío
Llevamos los paquetes más pequeños a la oficina de correos local y pagamos las tarifas minoristas por nuestros envíos.
Copiar y pegar direcciones, enviar manualmente correos electrónicos y hacer cola en la oficina de correos equivale a una gran pérdida de tiempo y dinero. El software de envío nos ayudó a automatizar todos estos procesos.
La validación de la dirección nos impidió enviar a una dirección incorrecta, lo que siempre fue una costosa pesadilla. Se acabó el copiar y pegar las direcciones en el software, los pedidos de nuestra tienda WooCommerce se conectaban directamente a nuestro software.
Con unos pocos clics del ratón, teníamos las etiquetas de envío impresas y los correos electrónicos con información de seguimiento enviados.
Esto ahorró una cantidad excesiva de tiempo, eliminó la mayor parte de los errores de nuestros usuarios y automatizó la mayor parte de nuestro proceso de envío.
Este proceso lo hace la empresa dhl y decidimos imitarlo porque reduce grandes costos a ala empresa y a los clientes. De hecho, puedes comprobarlo al cotizar en dhl.
Utilización de cintas/distribuidores de cinta de alta calidad
Aunque pueda parecer una tontería, supone una gran diferencia para los empleados que empaquetan las cajas. Durante mi tiempo de envío, he utilizado una variedad de dispersores de cinta, desde los fijos hasta las pistolas de cinta.
Las pistolas de cinta adhesiva me proporcionaron la flexibilidad necesaria para moverme por el almacén en lugar de quedarme atascado en un punto. Además, parecía aplicarse a la caja con mayor facilidad.
Utilizar una cinta de mayor calidad ahorra tiempo y dinero. En lugar de que la cinta se arrugue o se rompa al aplicarla, la cinta de mejor calidad mejoró la adherencia.
Creación de puestos de trabajo de expedición
Una estación de trabajo para envíos es imprescindible en cualquier lugar de trabajo. En nuestra estación de trabajo de envíos, teníamos una mesa elevada con contenedores llenos de suministros de uso común.
Estos suministros incluían la impresora, etiquetas adicionales, cajas, sobres, plástico de burbujas, almohadillas de aire, marcadores, cinta adhesiva adicional y pistolas de cinta adhesiva adicionales.
Por no hablar del ordenador y los escáneres, conectados a nuestro software de envíos. Mantener una estación de trabajo bien surtida y meticulosamente organizada es esencial para mantener la velocidad, la precisión y la eficiencia.
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