Estrategias para reducir costos de envío en el comercio electrónico

Lo único que todas las empresas de comercio electrónico tienen en común, independientemente del tamaño, el nicho y la experiencia, es el envío. Ya sea que vendas comida, accesorios de moda o dispositivos tecnológicos, siempre tendrá que enviar algo a sus clientes.

Pero el envío no es barato y, a veces, ni siquiera es rápido. Al menos no para las pequeñas empresas. Las grandes marcas como Walmart pueden ofrecer envío gratuito y programas como Amazon Prime han hecho realidad el envío en un día.

Como una pequeña empresa de comercio electrónico, es probable que te preguntes “¿Cómo puedo reducir mis costos de envío?”

La buena noticia es que existen estrategias que las pequeñas empresas pueden utilizar para reducir los costos de envío. Aquí hay estrategias que te ayudarán a crear un plan de envío que funcione para tu negocio.

Utiliza una plataforma de envío para acceder a descuentos comerciales

Con la llegada de plataformas de envío se ha hecho que sea más fácil enviar productos y ahorrar dinero mientras lo haces. Después de todo, como empresa de comercio electrónico, tiene sentido administrar la mayor parte posible del negocio en línea para ahorrar tiempo.

Lo bueno de las plataformas es que se integra con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico. Entonces, ya sea que uses WooCommerce, Shopify u otra cosa, cuando los clientes agregan productos a su carrito y realizan el pago, esos pedidos se cargan automáticamente.

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Reutiliza el embalaje de los pedidos que recibas

Si vendes productos frágiles o cualquier cosa que deba manejarse con cuidado, es probable que gastes mucho en empaques para proteger los pedidos de los clientes. Ya sea plástico de burbujas, maní, papel, tisú o papel arrugado, los costos se acumulan con el tiempo.

Afortunadamente, como empresa, recibes constantemente nuevos paquetes propios. Por ejemplo, solicita inventario y otros suministros para tu negocio con regularidad. ¿Por qué no utilizar parte de este embalaje en los pedidos que envía en lugar de tirarlo? Incluso puedes reutilizar las cajas en las que llega tu inventario si están en buenas condiciones.

Recuerda que reducir los costos de envío no se trata solo de tarifas postales, también se trata de los suministros que necesitas para enviar tus pedidos. Algunas cosas tienen que ser nuevas, como la cinta de embalaje, pero si recién está comenzando, está bien reutilizar el embalaje según sea necesario.

Incluye el envío en el precio de tu producto

El envío nunca es verdaderamente gratuito; alguien tiene que pagar por ello. Puede ser la empresa que envía los pedidos o el cliente.

Lo interesante de notar es que el 88% de los compradores prefieren comprar en sitios donde el envío gratuito está disponible.

Si no estás en condiciones de ofrecer envío gratuito, otra opción es incorporar el costo al precio de tu producto.

Ten cuidado con esta opción porque no deseas aumentar el costo de tus productos solo para acomodar el envío. Si el precio es mucho más alto que el de productos comparables en el mercado, ¿adivina adónde irán tus clientes? A la marca que ofrece algo similar, pero por un precio inferior.

Para averiguar si esta opción funciona para ti:

  • ten en cuenta tus márgenes
  • investiga la competencia para ver cómo manejan el envío
  • averiguar lo que los clientes esperan pagar y el máximo que están dispuestos a pagar

Además, si calificas para el envío de tarifa plana, transfiere los ahorros a los clientes. Puedes anunciar esto como “Aprovecha nuestras tarifas de envío bajas” o “Te enviaremos por menos que la competencia”. De esta manera, incluso si no puedes ofrecer envío gratuito muestra a los clientes que aún pueden ahorrar cuando te compran productos.

 

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