¿Contactless payment para tu negocio?

Actualmente la forma de hacer negocios está cambiando totalmente. Mientras muchos locales están ansiosos por abrir, los consumidores tienen dudas sanitarias. Una de las herramientas más útiles para generar confianza en estos tiempos es el pago sin contacto o contactless payment.

Actualmente la forma de hacer negocios está cambiando totalmente. Mientras muchos locales están ansiosos por abrir, los consumidores tienen dudas sanitarias. Una de las herramientas más útiles para generar confianza en estos tiempos es el pago sin contacto o contactless payment.

¿Qué es un contactless payment?

Los pagos sin contacto son aquellas transacciones que no requieren contacto físico entre el negocio y sus clientes. A diferencia de los métodos tradicionales de pago, en este nadie se toca, ni siquiera es necesario tocar una pinpad o una pantalla. El pago se hace mediante tarjetas digitales o físicas.

¿Es importante para tu negocio?

Una de las medidas más importantes es minimizar el contacto entre personas, para ello puedes implementar el contactless payment. El pago sin contacto ayudará a reforzar la confianza de tus clientes, incentivando el consumo.

¿Cuántas formas de pago sin contacto hay?

La tecnología NFC (Near Field Communication) es la forma más popular de realizar una compra sin contacto. Esta tecnología permite a los clientes acercar sus tarjetas  a un dispositivos para hacer la transacción. No hay necesidad de deslizar la tarjeta.

Esta tecnología también permite a los clientes pagar con sus smartphones usando apicaciones de cartera digital como Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, etc.

Otra forma son los Pagos digitales. Ya sea a través de un sitio web o procesador de pagos como Square o Paypal, nuestros clientes pueden pagar desde sus teléfonos y dispositivos electrónicos.

pago sin contacto o contactless payment

¿Cuál es la mejor para mi negocio?

Es importante entender a tu cliente para seleccionar cuál es la mejor forma de Contactless Payment para tu negocio.

Si tu cliente promedio no es un usuario intensivo de redes sociales y/o su promedio de edad rebasa los 45 años, entonces lo mejor sería implementar un lector de pagos NFC.

En cambio, si tu cliente es un usuario experimentado del teléfono celular o más cercano al uso de tecnología para compras, quizá lo mejor sea implementar el pago digital.

¿Cómo empiezo?

Es muy fácil, para comenzar a recibir pagos usando tecnología NFC es necesario habilitar una terminal que sea compatible. Hay muchísimas opciones y varias empresas que ofrecen este servicio a todo tipo de negocios.

Otra forma más sencilla para empezar a recibir pagos digitales es crear un checkout. Los checkout online te permiten cargar tus productos o servicios en una página transaccional sin necesidad de crear una página web. Hay muchas opciones de checkout en línea pero los más populares son: Square, Stripe, PayPal, etc.

También puedes crear tu propia página web. Esta puede ser muy útil para negocios establecidos que quieran migrar parte de su tráfico físico hacia un ecosistema digital. Hay muchas alternativas para crear un sitio web y hacerlo transaccional, las opciones más populares son: Shopify, Wix, y Squarespace.

Para muchos negocios subir sus productos a plataformas como Postmates puede ser la solución. Este tipo de plataformas le permite a los negocios subir sus productos, cobrarle a los clientes y entregar a domicilio sin que el negocio tenga que hacer cambios en su organización.

Es muy importante que los emprendedores adopten nuevas tecnologías para que sus empresas sigan evolucionando y creciendo. A pesar de que puede parecer algo complejo, es importante implementar el contactless payment en nuestro negocio para no quedarnos atrás y darle el mejor servicio a nuestros clientes.