Una de las preguntas más comunes de los vendedores de comercio electrónico es cómo enviar productos a sus clientes. En el artículo a continuación, describo las diferentes formas de pensar sobre este tema, incluida la elección del método de envío correcto.
Cómo enviar productos
Factores para considerar con el envío de comercio electrónico
Básicamente, hoy veremos una forma de pensar sobre este tema:
- El envío. ¿Quién entrega realmente el paquete desde el almacén hasta la puerta del cliente?
Entonces, hoy quería hablar contigo sobre el envío y los principales transportistas, y cómo asegurarte de que estás eligiendo de manera rentable la opción de envío correcto. Y también el cómo asegurarte de elegir las estrategias para ahorrar en costos de envío.
Elegir el método de envío correcto
Con respecto al envío, los principales transportistas de envío son, FedEx, DHL, UPS, entre otros. Esos son los grandes para el envío de pedidos de comercio electrónico directos al consumidor.
1. Confiabilidad
Desde el punto de vista de la confiabilidad, que obviamente es una consideración al elegir tu transportista, estos transportistas son bastante confiables.
Todos tienen redes muy grandes y han existido durante mucho tiempo, y en general, encontrarás que tu paquete se entregará a tiempo según el método de envío que elijas.
2. Disponibilidad
La segunda opción para considerar es la disponibilidad. Si es un pedido muy grande, es un pedido al por mayor que se envía a un cliente minorista, entonces no puedes enviar productos a través de entrega a domicilio por FedEx o UPS, por lo que tendría que enviarse a flete.
3. Costo
Con FedEx, UPS y DHL, son nuevamente comparables desde el punto de vista de la confiabilidad. Sin embargo, desde el punto de vista de los costos, puede variar bastante dependiendo de algunos factores diferentes….
Ubicación del cliente:
¿A qué distancia de tu almacén realiza el envío?
Peso real del paquete:
¿El peso real es de 2 kg o 10 kg? Potencialmente, afectaría al operador más rentable en esos casos.
El peso dimensional:
¿Qué tamaño tiene el paquete? Esto es importante y se está volviendo cada vez más importante porque, por ejemplo, DHL tiene diferentes reglas de peso dimensional que FedEx y UPS. Si es una caja muy grande, pero de bajo peso, entonces puede encontrar que DHL es más rentable.
Uso de la automatización para determinar cómo enviar tus productos
Una forma de manejar todo esto desde el punto de vista de la automatización, pero lo que harán básicamente es….
- Permitirte obtener un pedido de tu tienda de comercio electrónico.
- Empacar ese pedido.
- Confirmar cuál es el peso real, el peso dimensional y el destino.
- Ingresar todo eso en la plataforma de envíos.
- Te llegará con las opciones de envío disponibles.
- A partir de ahí, puedes elegir automáticamente el más rentable.
- Todo eso sucede después de que el pedido haya pasado por el carrito y puedas empacarlo y confirmar la tarifa más baja disponible.
La mayoría de los carritos de compra permiten ingresar al menos un tamaño de paquete en el que probablemente haría el pedido, pero no es una ciencia perfecta.
Por lo tanto, solo asegúrate de que sea cual sea la fórmula, especialmente si estás buscando calcular tarifas en vivo mientras tu cliente realiza el pago, tenga sentido.
4. Velocidad
La otra cosa para considerar es obviamente la velocidad. Por ejemplo, el servicio de paquetes de primera clase del servicio postal puede no ser tan rápido. En la mayoría de los casos, no lo es, especialmente si se envía a una distancia mayor. Y luego, obviamente, también tiene opciones aceleradas para considerar.
También puedes considerar usar guías prepagadas. Estas te permiten tener costos más bajos con la posibilidad de que al enviar paquetes lleguen más rápido.